Última actualización: 09 de febrero de 2025
Esta política regula las ediciones y el soporte técnico para tarjetas digitales, páginas web, ecommerces y copywriting.
1. Tipos de Edición
- Tarjetas autoeditables: El usuario puede ingresar con su correo y contraseña para modificar sus datos.
- Tarjetas no autoeditables, páginas web y ecommerces: Modificaciones deben solicitarse a Card-Bi.
2. Límites de Modificación
- Cada plan incluye un número específico de ediciones sin costo.
- Cambios adicionales pueden generar costos extra.
- No se aceptan rediseños completos sin cargos adicionales.
3. Plazos de Soporte
- Tarjetas digitales: Soporte técnico por 30 días después de la entrega.
- Páginas web y ecommerces: Soporte técnico por 60 días después de la entrega.
- Copywriting: Correcciones gratuitas dentro de los primeros 5 días hábiles después de la entrega.
4. Recuperación de Acceso
- Si un usuario pierde acceso a su tarjeta autoeditable o página web, puede solicitar recuperación enviando un correo a contacto@card-bi.com.
5. Soporte Técnico
- Se ofrece soporte en fallas técnicas, pero no se corrigen errores generados por el usuario al editar su contenido.
Para más información, contáctanos en contacto@card-bi.com.
